作者：李月亮 朗誦：劉巖 配圖：插畫師Miss Cyndi 作品 來源：李月亮（ID：bymooneye） 編輯：慈懷讀書會（ID：cihuai/_dushuhui） 生活不是事事順心，總有無奈和委屈的時候，學會低頭便是一種大智慧，而學會笑著低頭，更是一種豁達。愿你放過自己，從容自若。 ——茲心 在電影院排隊買票，我前面是一對年輕戀人，剛排到他們，一位媽媽領著孩子急匆匆擠過來，直接沖售票小姐說：我們的已經開場了，先給我們出票吧。 我前面的姑娘不樂意了，說您排一下隊好嗎？ 那位媽媽完全不理，直接遞錢給售票小姐：孩子急著看，麻煩你先給我們出吧。 姑娘有點火，伸手去擋。 眼看要鬧起來，旁邊的小伙子輕輕拉過姑娘，笑著說：讓她吧。然后示意售票小姐先給那對母子出票。 姑娘生氣。小伙子笑著拍她肩膀：不要緊，我們又不急。 我頓時覺得這小伙子真帥。 ——有時候跟討厭的人頂上了，非要較真的話，講理講得贏，打架也打得贏，但是贏了一件小事，卻損失了時間和心情，劃不來。不如低低頭，讓她過。 而重要的是，低了頭，心里也不擰巴，還開開心心該干嘛干嘛，這就是種境界了。 有年朋友大妮單位集資蓋房，蓋好后大家抓鬮分房，大妮運氣不錯，抓到三樓。正美呢，領導找她，說單位一個老大姐抓到五樓，覺得年紀大了爬著費勁，非要換，你愿意跟她換換不？ 大妮說，我孩子才三歲，爬五樓也費勁。 領導挺為難，說那大姐特難纏，天天打電話找，關鍵她妹夫又是公司的直管領導，不好得罪。 大妮想想，說那就換吧。 領導有點過意不去，說委屈你了。大妮說沒事兒，就當抓鬮抓的五樓了，而且天天多爬兩層還減肥呢，孩子過兩年大了，爬五樓也不是事兒。 就這么換了。 換完大妮也沒覺得委屈，跟那位老大姐還樂呵呵地處得很融洽。大姐挺感動，跟誰都說大妮好。她領導也領情，后來有個去英國學習的名額，二話不說就派給大妮了——這里面可能有其他成分，但換房事件功不可沒。 其實人都不是圣賢，對大妮來說，到手的利益要拱手讓人，沒點胸懷沒點格局做不到。而讓出去以后還能想得開，不懷怨惱，真挺不容易。只是她做到了，好事兒就跟著來了。 人生是一盤很大的棋，你在這里迂回一下，可能就在那里蓄積了力量，該讓的讓過，不會虧的——用佛家的話說，福報在后面。 能在利益或者是非面前，笑著低下頭的人，想必會活得更加自在安樂。 過去我們總強調“就算含著淚，也要昂起頭”，人生確實需要這股不服輸的勁頭。但頭要昂得起來，更要低得下去。笑著低下頭，也是個很美的姿態。很多時候，我們其實更需要有這種姿態。 在非原則性的事情面前低個頭，不較勁，不偏執，退讓一步，做點不傷筋動骨的妥協，這是在理性上對客觀現實的合理把控。 而在退讓之后，也不覺得擰巴，淡然一笑當事情沒發生過，不憋屈不失衡，內心依然平和，這是在感性上對內在精神安寧的有效維護。 生活里，能低下頭的人很多，但多數人是懷著怨憤低下去的，心里百般不爽，暗暗恨他人無理，怪自己窩囊，想著老子記著這事兒，總有一天要找回來。 這樣也不好。想想，你給了別人便利，放過了別人，卻跟自己過不去，不肯放過自己，這多傻。 主觀上不想相爭也好，客觀上不得不讓步也好，如果相讓是更好的處理方式，就讓一步好了。而如果事實上已經相讓，心中自然便該放下，糾結怨恨只會徒增煩惱。 愿你學會，笑著低下頭。 *作者：李月亮，專欄作家，著有《你來了，我就不挑了》等。微信公眾號：李月亮（ID：bymooneye），深入解讀情感、婚姻、生活、人性。歡迎關注。
我有個問題想問你……你是第一次聽說“自組織系統”這個詞嗎？當你第一次聽到這個詞的時候有什么感覺或者聯想？腦袋一片空白？還是不明覺厲？如果沒有記錯，我第一次聽說“自組織系統”這個詞是在2016年，那時候關注點落在“競爭”上面。當時有種如沐春風之感，我至今沒有忘卻。最近又一次聽說“自組織系統”這個詞，是在《混沌大學》課堂上，這時候關注點是落在“涌現”上。這一次的學習，盡管是蜻蜓點水之感，但再一次狠狠地拓寬了我的認識邊界。自組織系統是一個復雜的學科系統，系統內部元素或組成部分之間依靠簡單規則，不需外力的干預就能自行建立秩序，提高有序度，從一種組織狀態到另一種組織狀態轉變。生命起源，物種進化、人類思維、社會組織等復雜系統中都存在自組織過程。自組織核心最初可能是隨機形成的，它的微小差別可以導致最后形成大組織后出現巨大差別，物種發展就有此情況。由此可見，自組織系統是自然生態、社會環境、組織機構等等普遍存在的規律和社會現象。由于自組織系統過于龐大和復雜，加上我本人理解寬度和深度還不夠，所以本次僅站在“競爭”角度來闡述自組織系統。看到這里，我希望你不要離開，往下閱讀，我相信你必將收獲滿滿。首先，我們看下面的一次比賽：2008年北京奧運會8月16日舉行的男子100米決賽中，1986年出生的牙買加選手博爾特以9秒69奪冠。“請問他為什么能奪冠？”我想你會說：“這不是廢話嗎？因為他以最短的時間完成了100米的賽跑”。說得沒錯。換句話來說，就是他在所有競爭者當中跑的“速度”最快，時間最短，所以他能奪冠， 對吧！因此，就百米賽跑來說，“速度”是衡量賽跑輸贏的唯一標準。但是如果比賽項目不是賽跑，而是跳水項目呢？那么參賽者就是由“開始動作、助跑、起跳、空中動作、入水動作和壓水花”（可能還有其它更多評分項）等多項得分來決定誰勝誰負了。換句話來說，“開始動作、助跑、起跳、空中動作、入水動作和壓水花”是衡量跳水項目的標準。有沒有發現？這個“衡量標準”就像一個方向性指針，它使參賽者都朝著這個方向聚焦、突破和廝殺。然后，我們看下面的成績情況：在我們還是學生時代，每個人都希望自己的綜合成績分數高，可以考到好的高中、大學。但事實上同學們的成績肯定是參差不齊，有的學生語文好，數學差；有的物理好，英文差等等，如下圖所示：圖中每個學生都有TA的“鮮明個性”，比如小偉是語文學霸，數學很差；而小蓉同學是數學學霸，語文很差……面對這個情況，特別是面對升學壓力，我相信大部分同學都是把自己的“短板”補上，語文差的，更加努力學語文；數學差的，更加努力學數學，是嗎？這正如前面我們所說的“長板理論”和“木桶理論”，人們在面對自己“差項”的時候，首先想到的往往是如何補齊自己的短板。后來經過一年半載的努力奮斗，這些同學大部分都取得了不同程度的進步，結果如下圖所示：對比一看我們發現：經過努力后，每個同學成績都相差不多，原本理科好的同學，現在不再突出了，而是成績很均衡；原本文科好的同學，現在也不突出了，而是成績很均衡……從教學角度或升學角度來說，這當然是一件好事，因為整體成績提高了。但是我們卻發現：從個體來看，所有同學成績都趨于接近，不再有成績特別突出的同學，集體趨向于“平庸”了，也就是大家都差不多了。同樣，如果這里競爭的不是學生，而是產品或品牌的話，那么就變成了每個產品或品牌都趨于相同了。這個時候就會“只見森林，不見樹木”，產品或品牌無法從競爭中脫穎而出，因為大家都是差不多的。也就是說，每個人都想著把自己的短板補上，想在每一項上都超越競爭對手。但是補上短板就意味著要花更多的時間、精力和金錢，結果是個體補齊了短板，集體卻陷入了平庸。這在市場競爭中是一個非常有趣的自組織系統現象：商家與商家之間的競爭，想著的本是差異化，卻干著干著越來越趨于同質化。因為每個商家都想把自己產品的短板補上，全面超越競爭對手，結果是集體平庸。這正如《哈佛最受歡迎的營銷課》一書所說：任何一種競爭性標準都會引發群體競爭，而群體競爭的結果往往是讓品牌越來越趨于相同，很難脫穎而出。同時書中列舉了下面的案例：沃爾沃汽車以安全著稱，如果讓車主給沃爾沃品牌商提一些改善該品牌的建議，他們也許會說在外觀上最好更好看一些；如果讓捷豹車主提出一些改善該品牌建議，他們也許會說如果在安全性上與沃爾沃一樣就很不錯了……如果這樣做了，車與車之間就變得越來越趨同、不分彼此了。這也正如書中所說：事實上，真正的差異，也就是可持續的差異，并不是“均衡化”能夠產生的結果，而是“失衡現象”所特有的貢獻。有所不為不僅是必需的，也是差異化的標志。在當今社會商業環境里，為什么會發生這種集體向“競爭性標準”聚集競爭的現象？這又是一個很大的話題了，簡單來理解可能就是：別人沒有的，我要有；別人有的，我要更優秀，要不怎么能在競爭激烈的市場中勝出？也許這是“適者生存，物競天擇”？。自組織系統是一個復雜的學科系統，本節僅僅是從“競爭”角度來闡述，讓我們清楚了解在市場競爭中自組織系統規律，從而做出更加正確的決策，讓我們的產品或品牌有更大的機會從中脫穎而出。最后，關于市場產品或品牌的競爭，我用一句話來總結：與其更好，不如不同！智卓見語錄：（1）競爭是一種“自組織系統”行為，越是競爭越是平庸。（2）品牌就是講故事，還應帶有一點娛樂性和戲劇性。（3）品牌如人，有“個性”的品牌更容易脫穎而出。（4）思考問題，思維先行，往往更容易找到問題關鍵點。（5） 商家賣的不是產品，而是價值，價值的大小決定了市場的大小。（6）有些錯誤對將來是有好處的，它的全部價值也只會在將來才會得到體現。（7）聚沙不能成塔，它還需要一個框架，知識、經驗便是如此。（8）對于個人，“木桶理論”都是騙人的，“長板理論”才是應該發力的方向。（9）尋找有共同夢想的商家合作，給出支點，就能輕松撬動你想要的資源。（10）“選擇比較努力更重要”容易誤導人，思維認知和獨立思考能力才是前提。（11）馬云說：當機會來臨時，大部分人是“看不見”、“看不懂|”、“看不起”、“來不及”，你真的看懂了嗎？（12）社群我們看到的很多時候只是表象，是“術”與“器”的層面，深入“道”與“法”層面，才有可能把社群運營得好。（13）“知識”很重要，但比知識更重要的是“思維方式”，而比思維方式更重要的就是要不斷“打破認知邊界”。（14）任何系統中都存在20/%最重要的事物，它決定了系統的80/%的形態，找到那最重要20/%點去發力，就能達到四量拔千斤的效果。（15）“成功”夾雜著很多偶然的因素，沒有足夠的德才駕馭，終會反過來傷害自己。（16）站在當下看未來做決定，大多是基于“感性”的；只有站在未來看今天做決定，才是“理性”的。（17）做正確的事情，比正確地做事情更重要，所謂做正確的事情，就是要找到你的第一性原理。（18）無所為，無所不為，方能大為。（19）在新賽道快速搶占頭部，利用馬太效應搭建正循環系統。（20）商業的競爭，與其更好，不如不同。
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